Défauts / Bugs

Alors déjà le fait qu’il faille créer un nouveau compte pour vous faire par des bugs, c’est n'importe quoi et le fait que votre chatbot ne soit pas foutu de vous transférer une conversation qui mérite une intervention humaine, c’est le niveau zéro de l’IA.

Bref, mon comptable a choisi votre solution pour la pré-compta et pour une boîte qui a 10 ans, je suis parfois surpris des défauts grossiers que peuvent présenter votre site et/ou votre application.

Déjà quand on arrive sur votre site, il faut chercher comment se connecter. Si tu ne sais pas où c’est, tu peux y passer un moment.

2. C’est un peu pareil pour passer une facture de l’état en attente de règlement à payé. Comme je n’émets que quelques factures par an. Je cherche à chaque fois comment faire alors qu’il devrait y avoir un simple bouton facile à voir.

3. Sauf erreur de ma part, vous avez 2 applications et aucune ne permet l'émission d’une facture sur son téléphone. C’est quand même incroyable. Ou alors c’est à nouveau planqué je ne sais où.

4. Donc on se dit qu’on va la faire sur votre site depuis le smartphone et le bandeau latéral du menu s’affiche quand on clique sur les 3 traits en haut à gauche mais impossible de le réduire. Comment personne ne peut vous remonter un truc aussi grossier ?

Ensuite le site n’est absolument pas responsive ... En 2026, je pensais que c’était quasi obligatoire. Vous savez qu’il existe des experts UI/UX qui vous vérifie et simplifie un site afin que l’utilisateur ne tombe pas sur ce genre de bugs et aie une expérience fluide.