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Mises à jour du logiciel : remarques et difficultés rencontrées

Suggestions

Je souhaite vous faire part de plusieurs remarques concernant les dernières mises à jour.

Nous constatons qu'il y a des mises à jour très fréquentes, parfois presque quotidiennes. Malheureusement, elles semblent souvent apporter davantage de dysfonctionnements que d'améliorations.

Depuis la dernière mise à jour, nous avons notamment relevé les problèmes suivants :

  • Il est désormais impossible de modifier les fiches fournisseurs.

  • Il est impossible de fusionner un compte de tiers.

  • L'ajout du champ "Type de document" pour les avoirs nous paraît peu pertinent. Pour un gérant ou un comptable en entreprise, cette information peut être utile, mais pour un cabinet comptable qui traite un grand nombre de dossiers, ce champ n'apporte pas de réelle valeur ajoutée.

  • Le montant s'affiche parfois avec le signe inversé, ce qui peut prêter à confusion.

  • Dans les catégories comptables, il serait beaucoup plus pratique de pouvoir rechercher et afficher directement le numéro de compte plutôt que seulement son intitulé. La même remarque s'applique aux comptes de TVA.

Posted by Ya ssine ·
1 comment

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Comments1

  • Etienne

    Team•

    Jul 22

    Bonjour @Ya ssine,

    En effet, nous avons mis en ligne de nombreuses évolutions ces derniers temps, notamment parfois des refontes nécessaires pour préparer notre plateforme à la réforme de la facturation électronique.

    Pouvez-vous me donner des éclaircissements sur certains points :

    • Il est désormais impossible de modifier les fiches fournisseurs.

      => je n’arrive pas à reproduire ce problème, pourriez-vous me décrire plus en détail ce qui ne fonctionne pas ou ouvrir un chat auprès du support avec les informations de l’organisation et du compte tiers pour que j’aille vérifier ?

    • Il est impossible de fusionner un compte de tiers.

      => En effet je viens de reproduire le bug qui apparait quand on fusionne des types de tiers différents (client avec fournisseur par exemple)

    • L'ajout du champ "Type de document" pour les avoirs nous paraît peu pertinent. Pour un gérant ou un comptable en entreprise, cette information peut être utile, mais pour un cabinet comptable qui traite un grand nombre de dossiers, ce champ n'apporte pas de réelle valeur ajoutée.

      => Notre solution s’adressant aux deux typologies de compte, il est important que vous disposiez des mêmes informations que celles indiquées par votre client (c’était l’une des fonctionnalités les plus demandées sur les suggestions).

    • Le montant s'affiche parfois avec le signe inversé, ce qui peut prêter à confusion.

      => Pouvez-vous me donner un exemple pour que je puisse reproduire le problème ?

    • Dans les catégories comptables, il serait beaucoup plus pratique de pouvoir rechercher et afficher directement le numéro de compte plutôt que seulement son intitulé. La même remarque s'applique aux comptes de TVA.

      => Pouvez-vous m’indiquer à quel niveau vous êtes (dans le formulaire de la facture) ? Le compte tiers ? La gestion des catégories du plan comptable ?

    Merci encore pour votre aide !

    Etienne