Suggestion : ajouter une adresse e-mail dans les comptes tiers clients / fournisseurs
Lors de la création ou de la modification d’un compte tiers, qu’il soit de type client ou fournisseur, il serait très utile de pouvoir renseigner directement une adresse e-mail de contact / facturation dans la fiche du tiers.
Aujourd’hui, dans le cas d’un client, l’adresse e-mail peut bien être renseignée dans la fiche client, notamment dans :
Interlocuteur principal → Email
Paramètres de facturation → Emails clients
Cependant, même lorsque le compte tiers est bien lié à ce client, cette adresse e-mail ne semble pas être automatiquement reprise côté compte tiers ou lors de certaines actions, comme l’envoi d’un lien de paiement.
Résultat : lorsqu’une facture est déposée en revenu pour un tiers de type client, le lien de paiement peut bien être généré, mais l’adresse e-mail du client doit être ressaisie manuellement. Cela n’est pas pratique, surtout lorsque l’information existe déjà dans la fiche client liée.

Il serait donc utile de prévoir une meilleure gestion des e-mails au niveau des tiers, avec par exemple :
un champ Adresse e-mail directement dans la fiche du compte tiers ;
une synchronisation automatique avec la fiche client ou fournisseur liée ;
la reprise automatique de l’e-mail lors de l’envoi d’un lien de paiement ;
la reprise automatique de l’e-mail lors de l’envoi d’une facture par mail ;
éventuellement une distinction entre e-mail de contact, e-mail de facturation et e-mail de paiement.
Cela permettrait d’éviter les doubles saisies, de gagner du temps, de limiter les erreurs et de rendre le lien entre les fiches clients / fournisseurs et les comptes tiers beaucoup plus cohérent.
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Comments2
Etienne
Jun 23
Bonjour @Spar ,
Nous venons de mettre en place une refonte des comptes tiers, avec l’apparition de nouveaux champs de contact.
Plius d’infos ici :
https://ipaidthat.featurebase.app/en/p/suggestion-damelioration-creation-des-fournisseurs
Les infos seront pré-remplies automatiquement à la création du tiers depuis la vente (par contre il n’y a pour le moment pas de syncro des infos entre les “clients” côté vente et les “clients tiers”, mais c’est dans les cartons).
Très bonne semaine,
Etienne
Etienne
May 19
Bonjour @Spar ,
En effet, ce chantier est identifié chez nous, cela va se faire en plusieurs étapes progressives. N’hésitez pas à ajouter dans ce fil de discussion tout élément d’amélioration qui vous semblerait pertinent.
Bonne journée,
Etienne