Relance des clients pour les lots de pièces manquantes
Bonjour, lors de notre réunion du 11/02/2025 lors de la présentation des fonctionnalités futures, nous avions fait une suggestion pour réaliser une relance des pièces manquantes aux clients que nous traitons manuellement par des exports excel avec des filtres ou par de multiples relances dans les commentaires des lignes bancaires : dans la partie banque, un formulaire dédié pourrait nous proposer les pièces manquantes non rapprochées à une facture sur une période donnée, nous cocherions celles qui pourrait faire l’objet d’une relance automatique auprès du client par mail. Bien cordialement, Philippe GAY
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Comments3
Etienne
Jul 28, 2025
Bonjour @Dexter Cabinet ,
Nous venons de mettre en place une premiere version de cette fonctionnalité en place, je vous invite a en prendre connaissance ici :
https://ipaidthat.featurebase.app/fr/changelog/bell-relances-automatiques-ou-manuelles-pour-les-justificatifs-manquants
Merci encore pour votre contribution !
Bonne semaine,
Etienne
Olivia Florès
Jun 12, 2025
J’ajoute que parfois l’envoi des factures se fait par mail plutot que directement par ipaidthat, et lorsqu’on veut faire une relance via ipaidthat, il faut d’abord envoyer la facture normalement, puis ensuite faire la relance. Est ce qu’il y aurait aussi un moyen de voir le détail du nombre de relances et les dates ? Je crois qu’actuellement on ne voit pas quand il y en a eu plusieurs.
Etienne
Mar 31, 2025
Bonjour Philippe,
Merci pour votre suggestion ! Ce sujet est bien à l’étude de notre côté. Avec l’arrivée de la réforme de la facturation électronique, notre roadmap est bien chargée, mais je vais le remettre sur la table avec les équipes afin d’évaluer sa priorisation.
Je vous tiendrai informé des avancées.
Excellente semaine à vous !
Etienne